Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen (2005:59) har du som konsument rätt att ångra ett köp som gjorts på distans. Här står vad som gäller hos Nyströms Måleri Pro.

1. Ångerfrist: 14 dagar Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Fristen räknas: - för varor: från den dag du eller ditt ombud tog emot varan - för tjänster: från den dag avtalet ingicks

2. Så gör du för att ångra dig Meddela oss innan ångerfristen går ut. Det räcker att meddelandet har skickats före fristens utgång. Kontakta oss på leo.svenell+nmp27@gmail.com, eller använd standardformuläret längst ned på den här sidan.

3. Återbetalning Vi betalar tillbaka vad du har betalat, inklusive ordinarie leveranskostnad, senast 14 dagar från det att vi tog emot ditt meddelande. Vi kan vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan eller du visat att den skickats. Återbetalning sker med samma betalmetod som du använde, om vi inte kommit överens om annat.

4. Att skicka tillbaka varan Skicka tillbaka varan utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss. Vi betalar returfrakten när du utnyttjar ångerrätten. Du ansvarar för varans minskade värde om du hanterat den mer än vad som behövts för att bedöma dess egenskaper.

5. När ångerrätten inte gäller Ångerrätten gäller inte i vissa fall. De vanligaste: - Tjänster som har utförts helt, om du uttryckligen samtyckt till att arbetet påbörjas under ångerfristen och godtagit att ångerrätten då upphör.

6. Reklamation: en annan sak än ångerrätt Ångerrätten gäller i 14 dagar och kräver ingen anledning. Reklamationsrätten enligt konsumentköplagen (2022:260) gäller i tre år och handlar om fel på varan. Visar sig ett fel inom två år från leveransen anses felet ha funnits redan vid leveransen, om vi inte visar något annat. Kontakta oss på leo.svenell+nmp27@gmail.com vid fel.

7. Om vi inte kommer överens Du kan vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Handlar du från ett annat EU-land kan du också använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr

Standardformulär för utövande av ångerrätten

Fyll i och skicka tillbaka det här formuläret bara om du vill frånträda avtalet.

Till: Nyströms Måleri Pro, Kopparbergsvägen 21, leo.svenell+nmp27@gmail.com

Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt köpeavtal avseende följande:

Varan/tjänsten: ______________________________ Beställdes den: ______________________________ Mottogs den: ______________________________ Konsumentens namn: ______________________________ Konsumentens adress: ______________________________ Ordernummer: ______________________________

Konsumentens underskrift: ______________________________ (endast om formuläret meddelas på papper)

Datum: ______________________________